Confcommercio Fvg e Federfarma FVG in collaborazione con l’associazione temporanea d’impresa “Apprendistato.fvg.it” che gestisce la formazione degli apprendisti nel settore del commercio in Friuli Venezia-Giulia, hanno predisposto un percorso formativo specifico per gli addetti assunti nelle farmacie con contratto d’apprendistato. Alla prima edizione della nuova unità formativa, all’Enaip Fvg di Pasian di Prato, parteciperanno 13 apprendisti operanti nel settore.
“Si tratta di un’iniziativa – spiega per Confcommercio regionale Luciano Snidar – che va nella direzione della formazione professionale di alto livello, pensata e progettata inoltre sui reali fabbisogni formativi delle aziende di questo settore. Una formazione che fornisca agli operatori non solo competenze tecnico-professionali, ma anche e soprattutto una cultura orientata alla soddisfazione della propria clientela. Infatti il cliente, come in tutte le attività commerciali, è il primo patrimonio dell’azienda: gli va messo a disposizione un servizio di qualità e professionalità”.
Il percorso formativo è stato predisposto facendo riferimento ai profili e ai contenuti dei piani formativi del “Farmacista collaboratore” e del “Commesso in farmacia” definiti dal contratto nazionale del lavoro recentemente siglato da Federfarma e dalle organizzazioni sindacali. Verrà sperimentato nelle prossime settimane per aggiornare in seguito lo standard regionale dei profili formativi di comparto.
L’iniziativa è stata resa possibile dalla sollecitazione del gruppo Farmacie e Medicali di Confcommercio Udine, dalla successiva collaborazione di Federfarma della provincia di Udine e dal confronto tra Unione regionale del Commercio del Turismo e dei Servizi del Friuli Venezia Giulia e Federfarma Fvg. A stendere il documento finale sono stati Damiano Degrassi (presidente del gruppo Farmacie e Medicali Confcommercio di Udine, che sarà anche docente del percorso), Marco Angeli (progettazione formativa per ATI Apprendistato.fvg), Alessandra Forgiarini (presidente Federfarma provincia di Udine), Caterina Segat (vicedirettore e responsabile Area Formazione Confcommercio Udine), Gilberto Collinassi (responsabile ATI Apprendistato.fvg).
Il contenuto del percorso prevede una parte di formazione trasversale per l’acquisizione di abilità legate alla comunicazione, al lavoro di gruppo, alla sicurezza, e una parte professionalizzante legata specificatamente alle conoscenze e competenze necessarie per operare professionalmente in una farmacia.